Служба поддержки пациентов

В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ (СЛУЖБУ ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ)

Вы можете обратиться по

телефонам :

50-80-88

В нашей медицинской организации, в соответствии со статьей 58

КОДЕКСА РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН

«О здоровье народа и системе здравоохранения», создана

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ

К функциям

СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ

(СЛУЖБА ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ)

  относится выявление фактов  нарушения порядка оказания

МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ.

В СВЯЗИ С ЧЕМ, ЕСЛИ ВЫ:

- остались недовольны

качеством оказания медицинской помощи;

- столкнулись с грубым отношением со стороны медицинского персонала;

- столкнулись с фактами вымогательства денежных средств медицинским персоналом за медицинские услуги, оказываемые в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи;

- а также если вы столкнулись с другими проблемными вопросами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи, Вы Вправе обратиться  в

СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ.

С целью соблюдения принципов объективности и открытости Ваше обращение будет рассмотрено комиссионно .

СЛУЖБА  ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ

рассмотрит Ваше обращение в возможно короткое сроки и не позднее пять календарных дней предоставит

Вам информацию по результатам рассмотрения

Вашего обращения.

В  СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ

Вправе обращаться как сами пациенты,

находящиеся на лечении, так и их родственники.

Для Вашего удобства Вы можете оставить свое письменное обращение с указанием Ваших имени, фамилии и контактных данных(телефон.Адрес) В Ящике обращений, размещенном при входе в медицинскую организацию.

Также можете обращаться на официальный сайт

ГККП на ПХВ «ОЦПЗ»

(ocpz.mangystau.kz)